Sabemos bem como a tarefa de definir valores para serviços pode ser delicada para quem gere um hotel ou creche pet. Ajustar o preço, valorizar o que oferecemos e ao mesmo tempo garantir competitividade – esse é o nosso desafio diário. E, sinceramente, preços mal calculados tendem a ser um dos principais motivos de insatisfação tanto para quem contrata quanto para quem presta o serviço.
Não basta cuidar bem dos animais. É preciso garantir que o negócio também tenha saúde financeira.
Nossa experiência no HostMyPet mostrou que muitos donos de hotéis e creches ainda ficam inseguros na hora de montar sua tabela. Isso nos motivou a construir recursos para organizar, automatizar e controlar o negócio, inclusive no momento da formação de preços. Afinal, o sistema torna tudo mais claro e reduz erros.
Por que definir o valor correto faz diferença?
Definir valores adequados protege o negócio e assegura a percepção do valor pelo cliente. Mas, não se trata apenas de "cobrar caro" ou "baratear" para atrair mais gente. A ideia é encontrar o ponto de equilíbrio entre custo, desejo do cliente e potencial de lucro.
Uma precificação justa evita prejuízos, conquista a confiança de quem utiliza seu espaço e ajuda a criar uma marca forte e desejada. Já ouvimos relatos de clientes que, ao encontrar preços muito abaixo do mercado em concorrentes, desconfiaram da qualidade. Outras vezes, preços sem transparência afastam até os tutores mais interessados.
Métodos para calcular valores em creches e hotéis pet
Ao longo dos anos, testamos diversos métodos. Separamos aqui os principais caminhos para definir o valor a ser cobrado:
Cálculo baseado em custos
O método considerado mais seguro por muitos gestores. Aqui, anotamos todos os custos envolvidos na operação, desde salário de funcionários, aluguel, alimentação, produtos de higiene, manutenção, impostos e até pequenas despesas que passam despercebidas. O segredo? Nunca esquecer de incluir os custos indiretos.
- Some todos os custos fixos (que existem mesmo sem clientes, como aluguel e salários).
- Inclua os custos variáveis (ração, brinquedos, material de limpeza, etc.) conforme os serviços realizados.
- Acrescente a margem de lucro desejada (aqui, cada negócio tem sua realidade, mas muitos começam calculando 20 a 30%).
Conferindo tudo no sistema do HostMyPet, registramos cada despesa, cada entrada e facilitamos o ajuste do valor dos serviços, pois temos clareza do que realmente custa manter o negócio funcionando.
Pesquisa de mercado e percepção de valor
Outra abordagem envolve observar quanto outras hospedagens cobram na mesma região, se possível visitá-las, conversar com clientes, analisar avaliações. Mas, nunca copiamos: O valor do nosso serviço também reflete o que entregamos além do básico.
Só que, em nossa experiência, quem fica apenas olhando concorrentes pode cair em armadilhas. Muitas vezes outros hotéis não controlam tão bem seus custos ou praticam valores promocionais por motivos passageiros que não servem de base para ninguém. Ferramentas como o HostMyPet ajudam a comparar propostas, sem perder o controle do próprio negócio.
Análise por perfil de cliente
Já percebemos como hotéis e creches diferentes atraem públicos específicos. Alguns buscam pacotes de luxo, outros querem soluções para o dia a dia corrido, e muitos só fazem reservas em feriado. Oferecer opções variadas, pacotes mensais, descontos para mais de um pet, ou diferenciais como banho incluso, pode aumentar o ticket médio e agradar diferentes perfis.
É possível personalizar preços para atender públicos distintos sem desvalorizar o serviço padrão.
Que fatores considerar na formação de preço?
Poderíamos resumir os pontos principais em uma pequena lista:
- Localização do estabelecimento
- Capacidade de atendimento x demanda local
- Nível de qualificação da equipe
- Serviços extras: banho, adestramento, passeio, etc.
- Diferenciais práticos: monitoramento por câmera, diários eletrônicos, agenda fácil
- Tempo de permanência do pet
- Concorrência direta e indireta
Muitos desses fatores estão conectados com os recursos oferecidos pelo HostMyPet. Nosso sistema, por exemplo, ajuda a registrar tudo que foi incluso no atendimento, desde relatórios diários dos pets até controle do tempo total de permanência.
Pacotes e promoções: bom negócio?
Trabalhar com pacotes pode ser uma boa para aumentar o faturamento. Clientes adoram descontos para períodos maiores. Só recomendamos muita atenção para não comprometer a margem de lucro praticando pacotes com valores abaixo do custo.
Uma vantagem de usar HostMyPet é que conseguimos visualizar rapidamente quanto cada pacote trouxe de retorno ou se algum precisou ser ajustado. E, quando comparado a sistemas concorrentes, oferecemos esse tipo de controle financeiro e de reservas de forma muito mais simples e intuitiva. Sem surpresas no fim do mês.
Desconto feito sem planejar pode virar prejuízo.
Como evitar erros comuns ao formar valores?
Ainda encontramos muitos gestores iniciantes cometendo deslizes, como:
- Não contabilizar taxas de cartão, impostos e custos ocultos
- Oferecer preços sem considerar períodos de alta e baixa procura
- Não revisar periodicamente os valores conforme inflação e reajustes dos fornecedores
- Ignorar o tempo gasto por animal – cães ansiosos, por exemplo, muitas vezes tomam mais tempo de equipe
Ferramentas digitais, como a HostMyPet, facilitam a revisão dos preços ao longo do tempo, pois oferecem relatórios claros e históricos de reservas.
Já testamos planilhas e controles manuais. O risco de esquecer detalhes ou perder dados era enorme. Por isso, investimos em uma plataforma pensada para a nossa rotina real, que organiza desde o cadastro até o controle financeiro e automatiza a rotina. E assim, sobra tempo (e energia) para cuidar dos animais, não das contas.
Conclusão
Definir o valor cobrado em creches e hotéis pet não é só matemática. É um trabalho de análise, carinho pelo serviço, entendimento do próprio negócio e do público. Gastar tempo nessa análise pode fazer toda a diferença. Nós, do HostMyPet, acreditamos que automatizar os controles não tira a sensibilidade necessária, pelo contrário – proporciona um olhar mais apurado para onde investir e como justificar cada valor na tabela.
Se quiser experimentar um sistema pensado especialmente para resolver a confusão do cálculo, teste nossa plataforma gratuitamente. Comece já com o HostMyPet e sinta como fica mais fácil organizar a precificação e a vida do seu negócio pet!
Perguntas frequentes sobre precificação em creche e hotel pet
Como calcular o preço dos meus serviços?
Cada serviço deve ser formado a partir de uma soma dos custos fixos, variáveis e a margem de lucro esperada. Recomendamos listar todos os gastos mensais, dividir pelo número médio de pets atendidos e somar o que for gasto diretamente em cada serviço, como alimentação e cuidados específicos. Depois, acrescente um percentual de lucro justo.
Quais fatores influenciam a precificação em pet shop?
Os principais fatores são: localização, tipo de serviço, demanda na região, qualificação da equipe, diferenciais e, claro, custos operacionais. Adicionalmente, promoções e pacotes podem influenciar o valor médio cobrado.
Como saber se meu preço está competitivo?
É interessante pesquisar valores praticados por outros estabelecimentos próximos, mas vale comparar principalmente os diferenciais do seu serviço. Um sistema como o HostMyPet contribui apresentando relatórios claros, evitando comparações equivocadas e focando no que realmente torna sua creche ou hotel mais atrativo.
Vale a pena oferecer pacotes promocionais?
Sim, pacotes costumam atrair e fidelizar clientes, mas precisam ser bem calculados para não comprometer sua rentabilidade. O segredo é revisar lucros e custos de cada pacote antes de lançar qualquer promoção, algo que um sistema automatizado auxilia bastante.
Como comparar preços de creche e hotel pet?
Recomendamos analisar não só o valor, mas principalmente os benefícios entregues, o tempo de permanência incluso e o tipo de atendimento. Sempre verifique se as condições são similares antes de considerar qualquer ajuste no seu serviço, e utilize plataformas como o HostMyPet para acompanhar essas diferenças de maneira organizada.
